那天,阳光透过窗户洒在我的工作台上,我正准备开始一天的工作。突然,手机震动了一下,是一条来自京东互联网医院的消息。
“你好,请问有什么可以帮助您的?”
对方说,他已经反复检查,却始终无法确诊。他的手上有症状,但多次检查均无阳性结果。他焦虑,他迷茫,他甚至怀疑自己是否真的生病了。
我耐心地询问了他的症状,详细了解了他的检查过程。他告诉我,他已经检查了10多次,每次都是阴性。他甚至担心,自己是否真的患有梅毒。
我安慰他,根据他的检查结果,梅毒已经可以完全排除。虽然国家标准是3个月,但他已经超过了这个时间,并且多次检查都是阴性,所以可以放心。
他还担心自己手上的症状,我告诉他,那不是梅毒疹,而是其他可能的皮肤病。我建议他去医院做进一步的检查。
在交流的过程中,我感受到了他的焦虑和不安。我告诉他,我已经从医多年,从未见过梅毒窗口期超过6个月的情况。他听后,似乎放心了许多。
最后,我告诉他,不需要再检查了。他非常感激,说:“谢谢医生,您真是太好了。”
那一刻,我感受到了作为一名医生的职责和使命。虽然隔着屏幕,但我依然能感受到他的焦虑和不安。我尽我所能,为他提供帮助。
这就是我的线上问诊之旅,虽然只是一次简单的对话,但我相信,我的帮助让他找到了安慰和信心。