那天，我如往常一样在电脑前工作，突然接到了一个陌生的电话，电话那头传来的是一位温柔的声音：“您好，我是成都的一名患者，最近做了个B超，发现胆囊结石，挺大的，2.5厘米呢。请问您有什么建议？”

我立刻放下手中的工作，耐心地听他讲述了病情，然后告诉他：“根据您的描述，建议您进行手术治疗，否则可能反复出现腹痛。”

患者似乎有些犹豫，他问：“除了手术，还有别的治疗方案吗？”我耐心地解释：“目前全球的手术都不推荐保胆取石，手术治疗金标准是胆囊切除。”

他又问：“像我这种情况，是采取哪种手术？微无创的？”我回答：“是的，腹腔镜手术就是微创的。”

我接着解释：“切除胆囊对日后身体没有影响，胆囊切除已经有一百多年的历史了，请放心。”

患者听后，似乎放心了许多，他说：“嗯，好的，感谢您的解答，我安排好我的工作就去手术。”

挂断电话后，我心中不禁感慨，作为一名医生，我们不仅要具备专业的医疗知识，更要用心去倾听患者的心声，用真诚和耐心去解答他们的疑惑，为他们提供最合适的治疗方案。