2024年8月的一个清晨，河南驻马店市的李女士（化名）像往常一样开始了一天的生活。然而，在如厕时，她意外地发现肛门处有个肉球般的突起。不痛不痒，但让她感到十分疑惑。

李女士没有立刻去医院，而是想起了最近在网络上看到的互联网医院服务。于是，她决定通过线上问诊来了解自己的病情。

在详细描述了自己的症状后，一位来自肛肠科的医生仔细地分析了她的病情。医生通过图片初步判断，这可能是外痔的症状，并建议她每天进行温盐水坐浴，外用痔疮膏，以避免形成血栓。

李女士心中有些忐忑，于是她再次询问医生：“这个需要切除吗？”医生告诉她，如果不严重，保持大便通畅，避免久蹲，就可以避免外痔形成血栓。但如果突然感觉疼痛，“肉球”非常硬，就要考虑形成血栓了。

在用药方面，医生建议李女士使用痔疮膏进行预防。李女士担心药物的作用，医生耐心地解释，用药是为了预防血栓，不用药的话，姑息性太大。最终，李女士接受了医生的建议。

在医生的指导下，李女士开始使用肛泰软膏。每晚睡前用一次，渐渐地，她的症状有所缓解。在药师审核通过后，她预约了购药，生活也恢复了正常。

这次线上问诊的经历让李女士深刻感受到了互联网医院带来的便利。她表示，感谢医生的专业和耐心，也感谢互联网医院提供的便捷服务。