那天，阳光明媚，我如往常一样，坐在电脑前，处理日常的工作。突然，一条来自互联网医院的咨询信息跳进了我的眼帘。信息显示，有一位患者正在寻求帮助。

我立即回复了患者，询问了他的病情。原来，他最近几天大便时出血量大，这让他非常担忧。我耐心地询问了他的其他症状，并告知他这种情况可能是由痔疮引起的。

由于不能进行进一步的检查，我建议他前往医院，挂肛肠科进行专业的检查。同时，我也告诉他，他目前使用的痔炎消片可以继续使用，并建议他加用一个外用药，一起使用。

患者询问了药物是否可以食用，我告诉他，这个药物是可以食用的。他还询问了如果药物无效，应该在何时去医院检查，我告诉他，一般用药5到7天，如果3天内无效，就应该去医院检查。

在整个交流过程中，我始终保持耐心和细致，关注患者的每一个细节。患者对我的回复表示了感谢，我也祝愿他早日康复。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了作为一名医生的责任和担当。在繁忙的工作中，我们不仅要关注患者的病情，更要给予他们足够的关心和支持。