那天，阳光明媚，我像往常一样在办公室忙碌着。突然，手机响了起来，屏幕上显示着‘医生咨询’。我心里一惊，心想这又是谁的问题。接通后，一个温柔的声音传来：‘医生，我最近身上经常起红点，而且胸前还长了几个疙瘩，有点疼。’

我耐心地询问了他的症状，得知这种情况已经持续了十来天。我让他描述一下疙瘩的位置和疼痛的感觉，他告诉我，这次疙瘩就出现在他之前拍的两张照片上的地方，偶尔会抽一下的疼，但是摸着不疼。

我根据他的描述和照片，初步判断应该是带状疱疹。我询问了他的药物过敏史、肝肾功能、是否有其他疾病史以及是否正在服用药品，得知他有高血糖和血压略高，但还没开始服用降压药。

为了确保用药安全，我为他开具了盐酸伐昔洛韦片、甲钴胺胶囊、加巴喷丁胶囊和阿昔洛韦乳膏，并提醒他注意不要用手直接触摸，平时忌辛辣刺激饮食，尽量不要摩擦刺激，禁烟酒。

他听完我的建议后，表示会遵照执行。我随后给他开了一张处方，供他参考选择使用。整个过程，我感受到了他的信任和对我的尊重。

几天后，我再次收到了他的消息，他说按照我的建议用药后，症状有所缓解。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚定了作为一名医生的责任感和使命感。