那天，我正在家中享受周末的宁静，突然感到鼻子一阵剧痛，鲜血涌出。我慌了神，赶紧拿出手机，拨通了京东互联网医院耳鼻咽喉科的在线咨询热线。接通后，一位温柔的声音传来，告诉我不要紧张，她会帮我看看情况。

医生首先询问了我的症状，详细了解了出血的具体情况。她说，根据我的描述，可能是鼻腔前端出血。她让我不要担心，并告诉我可以使用金霉素眼膏，既可以消炎又可以帮助粘膜修复。

随后，医生让我上传了血常规的检查结果。她仔细查看后告诉我，血常规没有异常，但凝血功能和肝功能需要进一步检查。我按照她的建议，去了附近的医院做了相关检查。

几天后，我再次与医生沟通。她说，我的凝血功能和肝功能也正常，出血的原因可能与鼻腔干燥、饮酒有关。她告诉我，现在2天多没出血了，应该没事了。听到这个消息，我放心了许多。

在这次问诊中，我感受到了医生的专业和耐心。她没有因为我只是在线咨询就轻视我的病情，而是认真对待，给我提供了专业的建议。这让我对京东互联网医院的服务充满了信任。

除了治疗鼻腔出血，我还向医生请教了关于肾功能的问题。我的肾小球过滤是100，虽然正常，但医生建议我前往肾内科做进一步检查。她说，肾功能的指标她不太在行，需要专业的科室给出意见。