那天，我正坐在办公室里忙碌着，突然手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的健康咨询邀请。我点开一看，原来是一位来自广东中山市的病人，他告诉我突然起了一身的疙瘩，屁股上有点疼，但腿上却不疼不痒。虽然只是一个小小的病症，但我还是决定认真对待，立即回复了他。

在详细询问了病情后，我建议他可以先外涂派瑞松软膏，并告诉他如果病情有加重的迹象，一定要及时到医院就诊。他很快就回复了我，表示已经按照我的建议去药店买了药，并且告诉我腰上也有一点，但不是很多。

我告诉他，这可能是一个皮肤炎症引起的，建议他按照我的指导用药，并询问他有没有什么刺激或者接触过什么东西。他回答说不知道，突然就起了。虽然他有些担心，但我安慰他，这个病症不是很严重。

几天后，他再次联系我，告诉我疙瘩已经有所缓解，他感到非常高兴。我告诉他，如果病情有进一步的好转，继续保持用药，如果没有，随时可以联系我或者到医院就诊。他对我表示了感谢，我也为他感到高兴。

这次经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要有专业的医学知识，更要有耐心和细心，关心每一个患者，为他们提供最合适的治疗方案。虽然只是一个小小的病症，但患者的信任和感激让我倍感欣慰。