2024年9月4日,凌晨3点27分,莆田市的一位患者在京东互联网医院上发起了在线问诊。患者主诉最早是被蚊子咬后,长时间不愈合,脸上发红发炎,症状已经持续了快一个月。患者表示自己曾经使用红霉素软膏和丹皮等药物进行治疗,但情况并未好转,反而脸上的红肿更加严重。患者还上传了一张照片,显示脸上有明显的红斑和凹陷的痕迹。
医生详细阅读了患者的病情描述,并询问了患者是否有其他疾病或药物过敏史。患者表示没有。医生进一步了解到患者在睡着后会不自觉地挠伤口,导致伤口无法愈合。医生建议患者使用地奈德乳膏和百多邦等药物进行治疗,并告知患者在使用药物时需要注意事项。患者表示理解并感谢医生的建议。
在整个问诊过程中,医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生不仅提供了针对性的治疗建议,还关心患者的日常生活习惯和心理状态。患者对医生的服务表示满意,并表示会按照医生的建议进行治疗。