2024年9月4日,晚上7点46分,在苏州市的一家互联网医院,一个焦急的母亲通过线上问诊平台向一位经验丰富的儿科医生求助。她的小儿最近出现了鼻塞、体温升高和频繁咳嗽的症状,尤其是晚上更为严重。经过详细的询问和初步的诊断,医生确定孩子可能患有过敏性鼻炎,并且存在内热咳嗽的症状。
医生首先建议使用氯雷他定和内舒拿喷鼻子来缓解鼻塞症状,并用海盐水冲洗鼻腔以清洁鼻腔。随后,医生又询问了孩子是否有流感感染的可能,但母亲表示已经测过流感,暂时没有感染。医生建议先给孩子服用豉翘清热,不要轻易加用抗生素。对于孩子发烧后咳嗽加剧的情况,医生建议先不加用头孢克洛之类的药物,而是建议查一下血常规以了解孩子的具体情况。
在整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,给予了母亲和孩子充分的关心和支持。通过线上问诊平台,医生和患者之间的沟通非常顺畅,医生也能够及时给出专业的建议和指导。最终,孩子的症状得到了有效的缓解,母亲也对医生的服务表示了高度的满意。