2024年9月4日，晚上21:39，贵港市的李先生（化名）在京东互联网医院进行了线上问诊。李先生主诉自己之前根据医生的处方，吃了大概一板头孢，12粒左右，也将盐酸左氧氟沙星滴耳液滴完了，但现在紧闭眼的话感觉耳朵还是很明显地在嗡嗡作响。李先生还提到最近感冒了，不知道会不会影响耳朵。

医生在了解了李先生的病情后，首先安慰他说：“感冒对耳朵会有一定的影响，但我们需要做进一步的检查来确定具体原因。”医生建议李先生到医院看看，做一下检查，比如耳内镜、纯音听阈，甚至CT等，以便更好地了解耳道情况和是否有鼓室积液或神经性耳鸣等问题。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒李先生尊重自己的意见和选择。

李先生表示会抽时间去医院检查，并对医生的专业建议表示感谢。医生也再次强调，自己的回复仅为建议，如李先生对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质，包括专业的医疗知识、良好的沟通能力和关心患者的细节。