2024年9月5日,广州市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊服务向一位经验丰富的医生咨询了自己的健康问题。患者主诉自己低密度胆固醇超标,且总胆固醇也偏高,近一年来偶尔会出现后背左边肩胛骨酸胀的症状,尤其是在吃饱或喝浓茶后。患者担心这是否是胆固醇高引起的,还是心脏或颈椎问题所致。
医生首先对患者的病情进行了详细的了解和分析,并告知患者不必过于担心,肩胛骨不适可能是关节炎或肋间神经炎所致,而非心脏问题。医生还建议患者注意休息,避免过度劳累,并在必要时进行降脂治疗。患者对医生的专业建议表示感激,并决定按照医生的建议进行相应的调整和治疗。
这次线上问诊体现了医生优良的专业素养和良好的沟通能力,医生不仅能够准确评估患者的病情,还能以友善的方式与患者交流,提供支持和建议。同时,医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。