2024年9月5日,凌晨2点,苏州市的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生主诉肛门内部瘙痒,已经持续半年,且伴有痔疮。经过与医生的沟通,医生建议李先生拍摄肛门部照片以便更好地进行诊断。李先生在当天晚上拍摄了照片并发送给医生。医生根据照片初步诊断为痔疮和肛周湿疹,并建议李先生使用治疗湿疹的药膏外涂。李先生表示自己曾尝试使用其他药物但效果不佳,医生建议可以换用其他药物。对于李先生提出的割除痔疮的疑问,医生表示可以进行手术治疗,但需要咨询当地医院。医生还给出了一些日常生活和饮食的建议,以帮助李先生预防肛瘘的发生。李先生对医生的建议表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。