2024年9月5日,南开区的李女士带着7天大的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。李女士的女儿脐带处有脓性分泌物,下阴处每次擦洗都有血迹,李女士非常担心。经过与医生的交流,医生初步判断可能是假月经,并建议李女士每天用清水清洗下阴,过几天自然会好转。对于脐带的脓性分泌物,医生建议使用碘伏消毒,先消毒内部再消毒外部,并观察情况。李女士也提到了女儿大便的情况,医生认为可能是消化不良,建议给女儿吃一些益生菌。整个过程中,医生以专业、耐心的态度与李女士进行沟通,给予了她很大的安慰和帮助。李女士对医生的服务非常满意,并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。