2024年9月5日,早上5点16分,武汉市的一位29岁女性在京东互联网医院上向一位专业的医疗行业知识丰富的医生寻求帮助。她的主诉是腰臀持续疼痛了几天,尤其是在坐下、下蹲、站起时更为明显。医生首先询问了她的症状持续时间和是否有过结核等问题,并了解到她没有过度劳累和干重家务活,但是在从北方回湖北过年期间,屋内气温较低,可能是诱因之一。医生建议她使用必艾得贴、热毛巾敷一下、白脉软膏涂抹患处,如果一周还未缓解,需要到医院拍片子检查。患者表示感谢,并表示会按照医生的建议进行操作。
在整个问诊过程中,医生展现了其优良的品质。首先,医生具有丰富的医疗行业知识,能够准确评估患者的病情并给出专业建议。其次,医生擅长与患者进行沟通,倾听他们的主诉并提供支持和建议,具有良好的沟通能力。最后,医生具备耐心和细心的品质,关注患者的细节并给予关心。这些优良品质使得患者感到被尊重和理解,从而建立了信任关系。
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琚杰昌
副主任医师
中医男科
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华中科技大学同济医学院附属同济医院
郑涛
副主任医师
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