2024年9月5日,广州市的张女士带着她的宝宝来到京东互联网医院进行在线问诊。宝宝的眼睛红肿,眼屎多,昨天还发过高烧。经过与医生的详细交流,医生初步判断宝宝可能患有结膜炎,并开具了一周的药方。张女士担心宝宝的病情是否严重,医生耐心解释说这是一种常见的眼部感染,通常一周内就能痊愈。医生还提醒张女士在给宝宝滴眼药水时要注意卫生,避免交叉感染。张女士对医生的专业知识和亲切态度非常满意,表示会继续关注宝宝的病情,并在需要时再次寻求医生的帮助。