2024年9月5日,福州市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉手面上长了许多小疙瘩,伴有瘙痒感,希望能得到专业的医疗建议。医生首先要求李女士发送照片以便更好地了解病情。李女士表示两个手都有小疙瘩,并且有轻微的瘙痒感。医生询问李女士是否有其他部位出现类似症状,李女士回答没有。医生进一步了解到李女士的症状是昨天开始出现的,并且李女士昨天接触过新的洗发水、洗面奶和洗衣液。医生初步考虑李女士可能患有过敏性皮炎,并询问李女士是否有用过任何药物进行治疗。李女士表示曾经使用过阿莫西林软膏。医生建议李女士口服氯雷他定片,涂抹丁酸氢化可的松乳膏,并且平时注意手部卫生,避免接触刺激性物质,不要抓挠。同时,医生还建议李女士少吃辛辣油炸刺激海鲜类的食物,多吃蔬菜水果,多喝水。李女士对医生的建议表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。整个问诊过程中,医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力,帮助李女士解决了健康问题。京东互联网医院的线上问诊服务为广大患者提供了便捷的就诊方式,尤其对于一些不方便出门的患者来说,更是提供了极大的帮助。