2024年9月5日,福州市的一位老人家属焦急地向一位医生寻求帮助。老人因脑出血半边瘫痪,长期卧床,喉部插管。最近突然全身反复长水泡,已经持续2个多月了,目前住院了。家属在网上查找了一下,怀疑是天疱疮。医生通过线上问诊平台与家属进行了详细的沟通和了解,给出了专业的建议和指导。医生首先安抚了家属的焦虑,解释了天疱疮的症状和特点,并指出这种情况可能是天疱疮或者类天疱疮引起的。然后,医生建议家属及时带老人去医院输液和使用免疫制剂进行治疗。家属表示担心激素的副作用,医生耐心地解释了激素和免疫制剂的作用和必要性,并强调了在医生指导下使用药物的重要性。最后,医生还提醒家属在老人用药期间如有不适请及时线下就诊,确保老人的安全和健康。