2024年9月5日,早上9点05分,长春市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉头皮长痘痘,头皮有红点,瘙痒感不强。他将自己的情况详细描述给医生,并上传了相关照片。医生初步判断为脂溢性皮炎,并开具了相应的处方。张先生按照医生的建议使用药物,并在治疗期间保持清淡饮食。经过2到4周的治疗,张先生的症状明显缓解。医生提醒他巩固治疗,每1到2周洗一次头发,避免头皮屑的产生。张先生对医生的服务表示满意,并在问诊记录中发起了复诊。