2024年9月5日,北京时间上午9点45分,海淀区的一位59岁的女性患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生咨询了她的头晕问题。患者描述她在躺下时会出现天旋地转的感觉,但站起来后就没有事了。医生详细询问了患者的症状,包括持续时间、是否伴随恶心、是否有耳鸣等,并了解到患者没有其他严重的症状。医生初步判断可能是美尼尔综合征,建议患者静养休息,并可以考虑手法复位治疗。患者表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗。
这次线上问诊体现了医生的专业素养和人文关怀。医生不仅仅是提供了专业的医疗建议,还关心了患者的感受和需求。这种医患关系的建立是线上问诊的重要优势之一,可以让患者在家中就能得到高质量的医疗服务,避免了繁琐的挂号和等待过程。