2024年9月5日,西城区的李先生(化名)在京东互联网医院上向一位资深医生咨询了他右脚后跟疼痛的问题。李先生表示,疼痛已经持续了17天,且在走路时会加剧,但用手摸却摸不到具体的痛点。医生首先询问了李先生的不适症状,并判断可能是跟腱炎引起的疼痛。医生建议李先生减少活动,多休息,并使用洛索洛芬贴剂和扶他林软膏进行外敷治疗。李先生在对话中也提到了颈椎疼痛的问题,医生给出了相应的建议和治疗方案。通过线上问诊,李先生得到了专业的医疗建议和指导,有效地缓解了他的疼痛问题。