2024年9月5日，南昌市的一位老年患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位医生寻求帮助。患者的主诉是其父亲的手臂上突然出现了红斑，之前其他部位也有过类似情况，但后来消失了。医生在了解了患者的病情后，初步判断这可能是皮下紫癜，老年人皮肤经常会出现这样的改变。医生建议如果皮疹很多，可以抽血检查血小板和凝血功能。患者表示感谢，并表示会继续关注父亲的病情。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力。医生不仅准确评估了患者的病情，还提供了专业的建议和支持。同时，医生也尊重了患者的意见和选择，体现了其高尚的医德。通过京东互联网医院的线上问诊功能，患者得到了及时有效的医疗服务，避免了繁琐的就诊流程和长时间的等待。