2024年9月5日，徐汇区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉头痛头晕已有好几年，晚上多梦，白天下午总是头昏犯困，一晒太阳就头疼，冬天也是如此。经过与医生的交流，李女士表示之前查出过卵圆孔未闭，已做手术，并且没有焦虑抑郁等情况。医生建议李女士对症用药，晚上口服西比灵1-2粒，白天可以用止痛药散利痛，并尽量避免强光。医生还提醒李女士，这只是初步的建议，如有需要，还是应该前往医院就诊。李女士对医生的服务非常满意，表示将来可能会再次使用京东互联网医院的服务。