2024年9月5日,广州市的一位患者通过互联网医院向一位专业的医生寻求帮助。患者主诉一个月前出现反酸烧心、吃不了饭等症状,下了胃镜,发现有十二直肠霜斑样溃疡。经过治疗,反酸烧心的症状有所缓解,但患者仍然感到没胃口、口干口苦、晚上睡不着、浑身无力等问题。医生建议患者复查血常规和大便,并进行幽门螺旋杆菌检查。同时,医生开具了耐信、莫沙必利、施维舒三种药物的处方,并提醒患者注意生活规律,避免生、冷、硬、辣食物,定时定量进食,忌暴饮暴食,尽量不抽烟、饮酒,晚上睡前二个小时尽量不要进食,午、晚餐后适当活动再休息。少食多餐,细嚼慢咽,注意避免辛辣油腻及生冷刺激饮食。医生还表示,患者的症状可能与幽门螺旋杆菌感染有关,建议尽快去医院做进一步检查和治疗。患者对医生的建议表示感激,并决定第二天去兰大二院进行检查和治疗。