2024年9月5日,下午12点14分,广州市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉今年8月照的胃肠镜,最近一个多月以来一直胃疼,左侧后背疼,肚子也疼。还总有想上厕所的感觉,但是不拉肚子,只是有想上厕所的感觉但实际一天就一次。左边肚子还总感觉有气。医生通过详细的询问和分析,初步判断患者可能患有脾虚性结肠炎,并建议患者先根除幽门螺旋杆菌感染治疗。医生还开具了耐信、曲美布丁、美常安三种药物的处方,帮助患者缓解症状。整个线上问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和赞誉。