2024年9月5日,广州市的一位家长带着孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子20天前开始咳嗽,经过一周的抗生素和鲜竹沥治疗后,白天和晚上基本不咳嗽,但每天早上起床后会有两三分钟的激烈咳嗽,咳嗽到后来会有痰咳出来。家长担心孩子的健康,希望得到专业的医学建议。
在与医生的交流中,家长详细描述了孩子的症状,并提到孩子有过敏体质。医生根据这些信息,判断孩子的咳嗽可能是鼻涕倒流引起的。医生建议使用左西替利嗪颗粒和乙酰半胱氨酸颗粒,并进行海盐水洗鼻的治疗方法。同时,医生还强调了家居环境的重要性,建议家长注意空气质量,多搞卫生吸尘,洗晒床铺,避免接触毛绒玩具或者有毛衣物。
家长对医生的建议表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗。医生也鼓励家长,如果孩子的症状没有改善,或者出现其他不适,及时就医。整个线上问诊过程中,医生展现了专业的医学知识和良好的沟通技巧,帮助家长解决了困扰他们的健康问题。