2024年9月5日,下午1点整,海淀区的一位年轻母亲带着1岁11个月的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子从沙发上摔下来后脑勺着地,母亲担心孩子可能有看不见的伤,尤其是在头部。医生首先询问了地板的材质,得知是瓷砖后表示有一定的危险性。虽然CT检查可以排除潜在的头部损伤,但考虑到辐射和孩子的配合性问题,医生建议先观察孩子的状况。如果孩子没有不适,吃饭喝奶都正常,那么CT检查可以暂缓。医生强调,在观察期间,必须密切关注孩子的情况,如果有不适加重,仍需去医院面诊。经过24小时、3天、7天的严密观察,孩子的情况没有恶化,医生和家长都松了一口气。整个过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了家长的信任和感激。