2024年9月5日,南京市一位焦虑的母亲在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生咨询。她的4岁儿子在玩耍时不小心剪伤了手指,尽管她采取了急救措施,但伤口愈合处出现了红肿和发紫的症状。医生仔细询问了事件的经过,并提醒母亲注意伤口的清洁和消毒。经过一番详细的解释和指导,医生建议母亲带孩子去当地的疾控中心检查是否需要注射破伤风疫苗。母亲表示感激,并承诺会认真执行医生的建议。这个故事展示了在线问诊的便利性和医生的专业精神,帮助患者在紧急情况下获得及时的医疗建议和支持。