2024年9月5日下午2点45分,上海浦东新区的一位年轻女性,名叫小A,坐在电脑前,打开了京东互联网医院的线上问诊平台。她的目光紧盯着屏幕,手指轻敲键盘,输入了自己的症状:甲状腺结节和肠胃问题。小A的内心充满了焦虑和担忧,她不知道自己的病情是否严重,是否需要立即就医。
很快,一个经验丰富的医生出现在了小A的屏幕上。医生温和地向小A打招呼,询问了她的症状和检查报告。小A详细地描述了自己的情况,医生认真地听取并进行了初步的评估。医生告诉小A,甲状腺结节不严重,双侧都考虑良性,左侧1.4cm,右边很小,可以定期检查。医生还安慰小A说,恶变概率不大,后面半年左右复查超声就可以,结节是会一直存在的,但定期随访结节的变化,绝大多数结节变化非常缓慢。
小A的焦虑逐渐消散,她对医生的专业和耐心深表感激。小A还向医生提出了关于肠胃问题的疑问,医生给出了详细的解释和建议。整个线上问诊过程中,医生始终保持着友善和专业的态度,给小A带来了极大的安慰和帮助。