2024年9月5日,下午3点22分,西城区的患者通过京东互联网医院向一位资深的医生求助。患者主诉左手关节肿胀,左胳膊疼痛不能动,已经持续了三天。医生仔细询问了患者的症状和近期活动,发现患者并没有明显的外伤史。患者表示自己从外出回来后就开始感到疼痛,且此前从未有过类似症状。医生也了解到患者的尿酸水平偏高,这可能是导致关节肿胀和疼痛的原因之一。医生建议患者进行X光检查以排除骨折的可能性,并在此期间保持休息和局部冷敷。患者表示感谢并表示会按照医生的建议去做。
在这次线上问诊中,医生展现了其专业的知识和耐心的态度。尽管患者的症状看起来比较严重,但医生并没有轻易下结论,而是通过详细的询问和分析来确定可能的原因。同时,医生也给予了患者足够的关心和支持,帮助患者缓解了焦虑和恐惧。这种高效、便捷且人性化的线上问诊服务正是京东互联网医院所追求的目标。