2024年9月5日下午4点16分,来自鄂州市的新生儿家长通过京东互联网医院的线上问诊功能,向一位专业的儿科医生求助。家长描述了宝宝在月子期间出现的腹泻症状,并询问了可能的原因和治疗方法。医生详细询问了宝宝的喂养情况、排便次数和其他症状,初步判断宝宝可能是因为母乳性腹泻或乳糖不耐受引起的腹泻。医生建议家长在喂母乳前给宝宝服用乳糖酶,并在必要时将奶粉换成无乳糖奶粉。同时,医生也提醒家长注意宝宝的红屁屁问题,并给予了相应的护理建议。整个线上问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,成功地帮助家长解决了宝宝的健康问题。