2024年9月5日,16:37:48,沈阳市,患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。起初,患者似乎有些紧张,但医生以专业和亲切的态度缓解了他的焦虑。医生首先询问了患者的休息情况,表明了对患者整体健康的关心。患者表示自己昨晚下夜班后看书时出现了心脏部位的针扎样疼痛,医生立即引导患者详细描述疼痛的性质和频率。通过患者的描述,医生判断这可能是神经痛,并给出了相应的建议和治疗方案。患者还提到吃薄荷糖后会出现喉咙疼痛和胸闷的症状,医生认为这可能是特殊气味诱发的感觉异常。最后,医生再次强调神经痛的诊断,并告知患者不必过于担心。整个问诊过程中,医生展现了出色的沟通技巧和专业知识,赢得了患者的信任和感激。