2024年9月5日下午6点05分,来自衡水市的家长通过京东互联网医院在线问诊,向一位经验丰富的眼科医生寻求帮助。他们的孩子出现了眼内眼角红肿的症状,怀疑是麦粒肿。医生仔细询问了孩子的病情,包括是否有用手不卫生的习惯和是否有眼屎等问题,并查看了家长提供的眼部照片。医生初步判断孩子可能患有睑腺炎,即麦粒肿,属于细菌感染。医生指出,这种情况通常与孩子用手不卫生有关。家长表示,孩子睡醒后有眼屎,医生建议使用抗菌的眼药水和眼膏进行治疗。医生还提醒家长,如果五六天左右红肿没有消退,反而出现了脓点,需要及时就医处理。医生强调了用药安全的重要性,并询问家长是否有药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史等情况。最后,医生建议家长使用托百士滴眼液和红霉素眼膏进行治疗,并预计病程大约为五天左右。家长对医生的专业建议表示感激,并承诺会按照医嘱给孩子用药观察。医生再次提醒家长,如有需要,可以随时复诊或就近到医院就诊。