2024年9月5日下午6点09分，海淀区的一位糖尿病患者向我求助。患者主诉出现过约一小时的失忆，头疼恶心，并在医院拍了片子，不知道是颈椎的原因还是脑痉挛。我作为一名专业的医疗人员，通过线上问诊的方式与患者进行了交流和诊断。首先，我让患者发送电子版的片子给我，以便更清晰地查看。然后，我仔细地分析了片子，发现脑内有少量的异常信号，可能是缺血灶，但不严重。同时，颈椎间盘也有些突出，但与症状关系不大。考虑到患者的糖尿病和近期睡眠不佳的情况，我认为可能是脑血管痉挛引起的症状。最后，我建议患者继续观察，控制好基础疾病，并注意休息和调理。通过这次线上问诊，患者得到了及时的专业建议和指导，避免了不必要的恐慌和误解。这种便捷、安全的线上问诊方式不仅为患者提供了方便，也为医生节省了时间和精力，实现了双赢的效果。