2024年9月5日下午6点11分，榆林市的48岁女性患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的耳鼻喉科医生求助。患者描述自己在过去的一年中，耳朵里总是有耳屑和干皮，近几个月来耳朵还出现了翁嗡嗡的响声，并且对低分贝的声音非常敏感，感到烦躁和头昏。医生详细询问了患者的症状和病史，并建议她进行一系列专业的耳科检查，包括纯音测听、声导抗、耳鸣检查和耳内镜检查，以确定具体的病因和制定合适的治疗方案。患者对医生的专业建议表示感激，并决定尽快安排检查。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的品质，包括对患者的关心和耐心、对病情的专业判断和建议、以及对患者隐私的保护。通过互联网医院的平台，医生和患者之间的沟通变得更加便捷和高效，患者也可以在家中就享受到专业的医疗服务。