2024年9月5日,石景山区的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士的母亲被诊断出白血病,需要进行骨髓移植。张女士担心自己的EB病毒阳性会影响移植,于是她在京东互联网医院上寻求专业医生的帮助。
医生首先安抚了张女士的焦虑,详细解释了EB病毒阳性的含义,并告知她这不会影响移植。随后,医生对张女士的血常规结果进行了分析,指出白细胞和淋巴细胞偏高可能与感冒有关,并建议进一步检查EB病毒DNA。医生还强调了对于骨髓移植或免疫力差的人群,EB病毒可能会引起更严重的问题。
在整个问诊过程中,医生展现了高度的专业素养和耐心,解答了张女士的所有疑问。张女士对医生的服务非常满意,并表示感谢。