2024年9月5日,19:08,朝阳区的某位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位专业的医生寻求帮助。患者主诉自己于1月22日进行了包茎手术,2月5日复查时医生表示没有问题,但目前钉子只掉了一小部分,担心是否需要去医院检查,并询问如何加速钉子的脱落。
医生首先对患者的照片进行了评估,确认水肿情况良好,后续会逐渐消退。然后,医生建议患者进行正常消毒,并安慰患者不必过于担心。患者对医生的专业和细心感到非常满意,表达了感激之情。
随后,患者向医生询问生长因子的使用情况,并请求医生在平台上开具处方。医生很快就回应了患者的请求,并将处方发送给了药师审核。患者在查看处方详情后,发现京东大药房暂时没有该药物,但医生表示不必太在意,因为患者的恢复情况看起来很好。最后,医生再次确认了患者的恢复情况,并鼓励患者继续保持良好的状态。
这次线上问诊不仅解决了患者的疑虑,还展示了医生在面对患者问题时的专业性和耐心。这种高效、便捷的线上问诊方式正逐渐改变人们对医疗服务的认知和需求。