2024年9月5日晚上8点15分，杨浦区的某位患者在京东互联网医院上向一位资深的医生进行了在线咨询。患者主诉最近因为甲流感染而引起轻微肺炎，去县城医院检查时发现肺部有结节，但医生告诉他没事。患者担心是否需要进一步去大医院检查。医生详细询问了患者的工作环境和病史，了解到患者曾经是一名老师，经常接触粉笔灰，且没有肺炎或肺结核的病史。医生根据CT片的结果，判断出患者的肺部结节是良性的，大小约为3-4毫米，属于增生的疤痕。医生建议患者每1-2年进行一次体检和CT观察，并在日常生活中注意休息和防护，例如在擦黑板时戴好口罩。患者对医生的建议表示感激，并表示会按照医生的建议去做。整个在线咨询过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地帮助患者解除了疑虑和担忧。