2024年9月5日,晚上9点02分,朝阳区的一位患者在京东互联网医院进行了免费在线问诊。患者主诉眼底变黑色,医生首先询问了患者的视力情况,患者表示视力没有问题,只是感觉有点花。医生解释这可能是照相的反光所致,并表示不像眼底病变。患者随后询问是否与糖尿病有关,医生进行了详细的解释,告诉患者眼底变黑色并非糖尿病的典型症状,且无需治疗。整个过程中,医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧,患者对医生的服务表示满意。