2024年9月5日，21点10分，郑州市的一位老人家属在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。老人长期患有高血压，血压高压在160-140，低压也比较高在110。虽然一直在服用苯硫酸氨氯地平片，但效果不太好，高压低压都降不下去。家属担忧不已，希望医生能给出更好的治疗方案。

医生接到家属的请求后，首先询问了老人的具体情况，包括是否有不适症状、是否有其他疾病等。随后，医生详细解释了高血压的危害性，强调了控制血压的重要性，并建议家属带老人去医院做进一步的检查，以确定是否存在其他潜在的健康问题。

在与家属的交流中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了家属很多安慰和支持。家属对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议去做，并在需要时再次寻求医生的帮助。