2024年9月5日晚上9点30分，太原市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能与一位资深皮肤科医生进行了沟通。患者描述自己手上反复出现皮疹，伴有轻微的瘙痒感，前段时间已经治愈，但最近又出现了。医生通过对话了解到患者的症状，并要求患者拍摄清晰的皮疹照片以便更好地进行诊断。经过观察和分析，医生初步诊断为皮炎，并建议患者使用艾洛松乳膏进行外用治疗。同时，医生还提醒患者在治疗期间避免使用磨砂膏等可能刺激皮肤的产品，并注意保湿防晒。患者表示感谢，并询问是否可以继续使用护手霜，医生表示可以，并强调了修复皮肤屏障的重要性。患者还提到自己脸上也有类似的问题，医生解释说这可能是毛囊红斑黑变病，治疗效果一般，但可以尝试强脉冲光治疗来去除红斑。最后，医生再次强调了保湿防晒的重要性，并鼓励患者定期复查以确保病情得到控制。