2024年9月5日,深圳市的一位年轻女性在京东互联网医院上与一位眼科专家进行了线上问诊。起初,她只是抱怨自己的眼睛看人总感觉不对劲,尤其是在拍照时,照片上的眼睛看起来很奇怪。医生首先询问了她这种感觉出现的时间,并了解到她有干眼症、近视500度和散光等问题。医生通过照片初步判断,认为她的眼睛看起来正常,可能是因为内斜视的原因。随后,医生询问了她是否有睑板腺功能障碍,并建议她去医院做睑板腺按摩。患者表示自己曾经在医院检查过,确诊为结膜炎和睑板腺功能障碍,并且已经点了一个月的消炎药水和玻璃酸钠眼药水。医生解释说,睑板腺功能障碍可以通过按摩来改善,并且如果近视加重是不可逆的,但干眼不适可以通过治疗来改善。患者还问到是否可以口服叶黄素胶囊来缓解症状,医生建议她多吃新鲜水果和蔬菜。最后,医生提醒患者,如果想做近视眼手术,需要去医院做系统的检查和评估,不能仅凭个别因素来决定是否可以做手术。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和赞誉。