2024年9月5日22:54,榆林市的某位家长在京东互联网医院上向一位耳鼻喉科医生求助。他的6岁儿子晚上睡觉时经常出现鼻塞的症状,白天却没有问题。家长已经带孩子去过两家医院,一家诊断为鼻炎,另一家则认为只是有点干燥。医生详细询问了孩子的病情,了解到孩子有粉尘和螨虫过敏的历史,并且已经尝试过喷生理海盐水和过敏药物的治疗方法,但效果不佳。医生建议家长带孩子做腺样体检查,排除腺样体肥大的可能性,并提醒家长注意脱离过敏源,例如戴口罩等。家长也咨询了医生关于脱敏治疗的相关问题,医生解释了脱敏治疗的原理和必要性,并推荐了北京协和医院的脱敏治疗。家长表示担忧,因为他们离北京很远,县城里可能无法做到。医生则告诉家长,脱敏治疗是一个系统工程,需要专业的医疗团队和设备,很多大城市都有人专程去北京做这个治疗。家长最后决定第二天再去当地的医院咨询,医生也强调了腺样体检查的重要性。
在整个对话过程中,医生展现了专业、耐心和关心的品质。他们不仅给出了针对性的建议,还详细解释了治疗原理和可能的副作用,帮助家长更好地理解孩子的病情。同时,医生也尊重家长的意见和选择,提醒他们在做出决定前需要考虑清楚。通过这次线上问诊,家长得到了宝贵的信息和建议,希望能够在当地找到合适的治疗方案,帮助孩子早日康复。