2024年9月5日23:06:06,葫芦岛市的患者通过京东健康的在线问诊平台向口腔科医生寻求帮助。患者描述了自己口腔粘膜右侧长了一个小泡的情况,虽然不疼但使用西瓜霜后并没有好转。医生首先询问了小泡是否突出粘膜表面和是否有疼痛不适症状,患者回答说小泡有凸起但并没有疼痛感。医生推测这可能是由于咬到刺激颊侧粘膜引起的增生,建议患者日常吃饭时放慢速度或者做牙齿调磨来缓解症状。患者表示感谢并认为医生的建议很有用。整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,给患者提供了最合适的治疗方案和调理要点。同时,医生也强调了需要保护患者的隐私和个人信息,并遵守医疗行业的相关法规和道德规范。通过这次在线问诊,患者不仅解决了自己的问题,也体验到了京东健康平台的便捷和高效服务。