2024年9月5日，23:27:03，福州市的一位患者在京东互联网医院上向皮肤科医生求助。起初，他只在臀部上长了一片疙瘩，虽然不太痒，但用药后又复发了。医生详细阅读了他的病史资料和照片，分析病情后认为可能是毛囊炎或股癣，需要进行真菌检查来确定诊断。患者表示两侧对称，医生则指出这可能是毛囊炎的表现之一，但仍需要排除其他可能性。医生还强调了日常注意事项，包括保持皮肤清洁、规律用餐、避免与毛囊炎患者密切接触等。然而，患者并未完全遵守医生的建议，导致病情反复。医生再次建议他到当地医院皮肤科就诊，进行真菌检查以明确诊断，并提醒他如果对该医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。这个故事告诉我们，在线上问诊中，医生和患者都需要认真对待，提供详尽的信息和遵循专业的建议，才能达到最好的治疗效果。