2024年9月5日，23:28分，菏泽市的一位年轻人通过京东健康的线上问诊服务与一位经验丰富的医生取得了联系。他的主诉是舌苔白腻、寒湿重，经常感到疲劳乏力，勃起不坚，起床后眼镜和面部容易水肿。医生在仔细分析了他的舌象和症状后，认为他属于脾肾阳虚精血不足有寒湿的体质，需要健脾补肾壮阳化湿。患者表示他之前已经服用了四个七天的中药，但舌苔并没有太大变化。医生解释说，治疗需要时间和耐心，中药的效果也需要通过长期调理才能显现。同时，医生强调了生活习惯的重要性，提醒患者不要吃凉的东西，避免熬夜和过度手淫，控制性生活频率在一周一次以内。患者对医生的建议表示认同，并请求医生开具新的中药处方。医生在确认患者没有药物过敏、肝肾功能异常、既往病史和备孕期等情况后，开具了2周的中药处方，并详细指导了患者如何正确服用。患者对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议进行调理和复诊。