2024年9月5日23:36,海淀区的某位患者在京东互联网医院上与一位专业的眼科医生进行了线上问诊。患者描述了自己眼角边长了个疙瘩,摸起来里面有个硬块,摸起来痛,眨眼也痛的情况。医生通过详细的询问和分析,初步判断这可能是霰粒肿引起的淋巴结肿,并给出了相应的治疗建议。
医生首先安抚了患者的焦虑,耐心听取了患者的主诉,并进行了专业的解释。医生告诉患者,霰粒肿是一种常见的眼部疾病,通常由细菌感染引起,需要及时治疗以防止并发症的发生。医生还提醒患者在用药期间要注意个人卫生,避免用手触摸眼部,以免引起交叉感染。
在了解到患者家中已经有左氧氟沙星滴眼液后,医生建议患者继续使用,并开具了头孢类抗生素的处方。医生还强调了在用药过程中如果出现任何不适,应该立即停止使用并就医。患者对医生的服务表示满意,并按照医生的建议进行了治疗。
这次线上问诊不仅解决了患者的实际问题,也体现了医生的优良品质。医生在诊断和治疗过程中始终保持着专业和耐心,给予患者充分的关心和支持。同时,医生也尊重了患者的意见和选择,根据患者的实际情况给出了最合适的治疗方案。这样的服务让患者感到安心和信任,也彰显了京东互联网医院的高品质医疗服务。