2024年9月5日23:46,南京市的王女士在京东互联网医院的在线问诊平台上向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。她的四个半月大的女宝宝因为感冒而出现了拉肚子的症状,王女士非常担心。经过与医生的交流,王女士了解到宝宝可能是因为吃了小儿消积止咳口服液导致的脾虚泄泻。医生建议她立即停用该药,并给宝宝服用蒙脱石散和益生菌,同时注意补充水分和电解质。王女士表示宝宝曾经有过乳糖不耐受的经历,医生则安慰她说可以一起服用乳糖酶。王女士对医生的专业建议和关心表示感激,并决定在家中按照医生的指示进行治疗。
在这次在线问诊中,医生展现了深厚的医疗知识和优良的沟通技巧。医生不仅能够准确地判断宝宝的病情,还能以通俗易懂的方式向王女士解释。医生也非常关心宝宝的健康,提醒王女士如果宝宝拉肚子的情况恶化,需要及时补充口服补液盐。王女士对医生的服务非常满意,认为在线问诊平台为她提供了便捷的医疗服务,节省了时间和精力。
通过这次经历,王女士深刻体会到在线问诊平台的重要性。尤其是在孩子生病的情况下,家长往往会感到非常焦虑和无助。在线问诊平台可以让家长在第一时间得到专业的医疗建议,避免了因等待就诊而延误治疗的风险。同时,医生也可以更好地了解宝宝的病情,给出针对性的治疗方案。这种远程医疗服务的模式不仅提高了医疗效率,也为家长提供了更多的选择和便利。