2024年9月6日,沈阳市的某位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉每天饭后头晕,已经持续了三四天,自认为可能是血糖问题。医生首先询问了患者的头晕情况,了解到头晕是昏昏沉沉的,并且与体位或头位活动无关。医生进一步问及了患者的睡眠情况和是否有焦虑等情绪问题,患者表示上周工作比较忙,压力大,导致睡眠不规律,出现了一些焦虑症状。医生根据患者的描述,判断出这可能是由于劳累和精神压力过大所致,建议患者多休息,并开具了改善头晕的药物——养血清脑颗粒。患者在医生的指导下,规律服用药物,并注意调节自己的作息和情绪,头晕症状逐渐缓解。
在这个过程中,医生展现了其优良的品质。首先,医生尊重患者的隐私和个人信息,整个问诊过程中都没有透露患者的姓名和其他敏感信息。其次,医生具有丰富的医疗知识和经验,能够准确评估患者的病情并给出专业建议。再次,医生擅长与患者进行沟通,倾听他们的主诉并提供支持和建议,体现了良好的沟通能力和以患者为中心的服务态度。最后,医生也非常注重患者的安全和健康,提醒患者在用药前需要确认是否存在过敏史、肝肾功能异常或其他病史等问题,确保用药的安全性和有效性。