我是一名青少年，最近我妈妈的状态让我非常担忧。两个星期前，我爷爷去世了，这对我妈妈打击很大。平时她工作就很辛苦，闲不下来，总是胡思乱想，身体和精神状态都变得异常。即使被开导后，她的身体和精神状态能恢复正常，但过不了多久又会反复发作，陷入深深的胡思乱想中，甚至会出现妄想症状，认为所有人都在害她。这种情况让我非常焦虑和无助，我不知道该如何帮助她。

我带她去看了医生，医生给她开了一些解郁安神类的中成药，但效果并不明显。后来我们又去大医院看了精神科，医生开了一些助于睡眠的药物，但仍然不能根治她的问题。每天晚上，她都会因为胡思乱想而失眠，第二天早上又会精神不振，需要我不断地开导她。这种情况让我感到非常疲惫和无助，我不知道该如何帮助她走出这个困境。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，希望能找到更好的解决方案。通过线上问诊，我得到了专业的医生指导和建议。医生告诉我，妈妈的症状可能是由于情绪问题引起的，需要长期的治疗和调理。医生还建议我带妈妈去正规的精神科医院进行详细的检查和治疗，并且需要注意日常生活中的调理和护理，避免过度劳累和压力。

通过这次线上问诊，我感到非常安心和放心。京东互联网医院的服务非常专业和高效，医生的建议也非常实用和有针对性。我会按照医生的建议，带妈妈去正规的精神科医院进行治疗，并且在日常生活中给予她更多的关心和支持，帮助她走出这个困境。