我是一名51岁的女性，居住在大庆市。二十年前的一次便秘，导致肠子露出来一点，从那以后肛门就一直会有黏液产生。最近肛门附近的皮肤烂了，疼痛难忍，生活质量大打折扣。为了解决这个问题，我开始寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我找到了一个在线医生进行咨询。医生首先询问了我的症状出现的时间和具体情况，并要求我提供肛门处的图片以便更好地判断病情。通过图片，医生诊断出我患有肛周溃疡，并且肛门处露出的一点肠子是痔疮所致。医生建议我使用康复新液和龙珠软膏进行局部治疗，并使用普济痔疮栓肛塞缓解痔疮症状。同时，医生也强调了增强抵抗力的重要性，鼓励我注意饮食和生活习惯的调整。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始效果不明显，但随着时间的推移，我的症状逐渐改善。现在，我的肛门附近的皮肤已经恢复正常，肛门处的肠子也没有再露出来。整个治疗过程中，京东互联网医院的在线医生给予了我及时的帮助和支持，使我能够在家中就能得到专业的医疗服务，避免了繁琐的医院排队等待过程。